Advies bij import #
Het is bij wet verboden om ongevraagd e-mails te versturen. Bij Autorespond mag je dan ook alleen relaties importeren wanneer deze:
- Toestemming hebben gegeven
- Klant zijn, doordat er een factuur-relatie met deze relatie bestaat.
Bij eventuele geschillen zul je dit moeten kunnen aantonen!
Aan de slag #
Stap 1 Doelgroep
Ga naar menu Relaties | Importeren. De relaties die we gaan importeren willen we in de groep plaatsen van de lijstmanager die we in de vorige stap hebben gemaakt. Kies voor een bestaande groep of maak een nieuwe groep aan.
Stap 2: Importeer gegevens #
Importeren van relaties gaat via een CSV bestand. Staan je relaties in een Excel-bestand? Sla het document dan in Excel op als CSV bestand.
Klik op Upload Bestand en in het scherm dat verschijnt, klik je op de optie ‘Uploaden’. Je selecteert dan het bestand dat op je PC staat. Het bestand wordt nu ge-upload naar de Autorespond server zodat het gebruikt kan worden voor de import.
Nu moet Autorespond bepalen welke velden in Autorespond horen bij de CSV kolommen uit jouw importbestand.
Je geeft hier voor elke kolom in je CSV bestand aan, in welk Autorespond veld het moet wordt bewaard. Heb je bijvoorbeeld een kolom ‘Emailadres’ in je CSV bestand, dan koppel je dat aan het Autorespond ’email’ veld.
Stap 3: Voorbereiding #
Jouw import wordt nu geanalyseerd en je ziet hier een weergave van. Wanneer er emailadressen niet in orde zijn, zie je dat in het overzicht. Los eerst de problemen op in het csv-bestand, alvorens opnieuw te importeren. Pas als alles in orde is, start je de import.
Stap 4: Klaar om te importeren #
Er komt een lijstje met de resultaten van de import. Het kan voorkomen dat sommige gegevens niet compleet zijn (bijvoorbeeld een ontbrekend e-mailadres), of dat het bestand niet goed gelezen kon worden. Neem contact met ons op bij herhalende problemen. Klik op Start import om de import door te voeren. Let op: het kan even duren voordat alle relaties zijn aangemaakt. Je ontvangt een email met een verslag van de import.
